Promocje

Najczęściej kupowane

WAŻNE

Nowe produkty

Ostatnio przeglądane


Nowy Obniżka! MISTRZ RECEPCJI Zobacz większe

MISTRZ RECEPCJI

szkolenie dla pracowników i managerów salonów beauty

prowadzi Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty

szkolenie z ćwiczeniami -> liczba miejsc ograniczona

Kupując bilet akceptujesz REGULAMIN

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

Jeżeli kupujesz bilet dla pracownika, podaj jego imię i nazwisko w wiadomości do zamówienia.

Więcej szczegółów

390,00 zł brutto

-100,00 zł

490,00 zł brutto

  • 28.10.2019 Warszawa
  • 9.09.2019 Kraków
  • 16.09.2019 Wrocław

Dodaj do listy życzeń

Więcej informacji

MISTRZ RECEPCJI

9.09.2019 (poniedziałek) Kraków, 490PLN 390PLN do 26.08.2019

16.09.2019 (poniedziałek) Wrocław, 490PLN 390PLN do 2.09.2019

28.10.2019 (poniedziałek) Warszawa, 490PLN 390PLN do 14.10.2019

  • Zwiększenie liczby rezerwacji wizyt (z zapytań przez telefon i poprzez zapis na kolejne zabiegi)

  • Zwiększenie sprzedaży pakietów, dodatkowych zabiegów i kosmetyków

  • Opracowanie standardu pracy recepcji od listy obowiązków, poprzez współpracę z innymi pracownikami, do dbania o pozytywny wizerunek obiektu beauty

BLOK I Efektywna komunikacja

– jak zamieniać klientów, którzy tylko pytają o ofertę w rezerwację wizyty
– jak mówić o korzyściach oferty, by przekonać klienta
– skuteczna rozmowa telefoniczna (odbieranie telefonów, jak i kontakt po wizycie)

BLOK II Zwiększanie sprzedaży

– jak zwiększać zamówienia klientek poprzez proponowanie dodatkowych zabiegów
– jak mówić o promocjach, kosmetykach poprzez dopasowanie do potrzeb klientów
– jak zachęcać do rezerwacji kolejnej wizyty

BLOK III Organizacja pracy

– lista obowiązków recepcjonisty w salonie beauty wspierająca sprzedaż i działania promocyjne
– recepcja jako centrum dowodzenia – czyli wdrożenie systemu “wczesnego ostrzegania”
– zasady efektywnej współpracy z innymi specjalistami /pracownikami

BLOK IV Obsługa klientów

– zasady dbania o pozytywny wizerunek salonu/ obiektu w oczach klientów
– obsługa reklamacji i trudnych klientów
– savoir-vivre i poufność danych klientów

DLA KOGO TO SZKOLENIE? Czyli: ze szkolenia najbardziej skorzystają:

> Pracownicy recepcji salonów beauty, spa, gabinetów medycyny estetycznej.
> Specjaliści obiektów beauty, którzy także przyjmują rezerwacje wizyt, odbierają telefony.
> Managerowie salonów/klinik, którzy tworzą i odpowiadają za standardy obsługi klientów, jak i za wyniki finansowe obiektu.

BILETY:

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

W cenie biletu: obszerne materiały szkoleniowe ułatwiające pracę także we własnym zakresie po szkoleniu; certyfikat ukończenia szkolenie; poczęstunek w przerwach kawowych

SZKOLENIE PROWADZI:

Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty, doświadczony szkoleniowiec z zakresu sprzedaży,
marketingu usług i produktów salonu beauty, klinik medycyny estetycznej i spa oraz zarządzania zespołem. Autorka publikacji w pismach branżowych oraz biznesowych szkoleń dla managerów i specjalistów branży beauty.
www.martafilon.pl

MIEJSCE SZKOLENIA:

Dokładne adresy w pozostałych miastach będziemy podawać na około tydzień przed datą szkolenia.

INFORMACJE:

- wystawiamy faktury VAT

- pytania i rezerwacje biletów: 609 110 282, sklep@spainstytut.pl

WIĘCEJ O TYM SZKOLENIU>>>

   

Opinie

Napisz opinię

MISTRZ RECEPCJI

MISTRZ RECEPCJI

szkolenie dla pracowników i managerów salonów beauty

prowadzi Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty

szkolenie z ćwiczeniami -> liczba miejsc ograniczona

Kupując bilet akceptujesz REGULAMIN

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

Jeżeli kupujesz bilet dla pracownika, podaj jego imię i nazwisko w wiadomości do zamówienia.