Promocje

Najczęściej kupowane

WAŻNE

Nowe produkty

Ostatnio przeglądane


Obniżka! MISTRZ RECEPCJI Zobacz większe

MISTRZ RECEPCJI

szkolenie dla pracowników i managerów salonów beauty

prowadzi Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty

szkolenie z ćwiczeniami -> liczba miejsc ograniczona

Kupując bilet akceptujesz REGULAMIN

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

Jeżeli kupujesz bilet dla pracownika, podaj jego imię i nazwisko w wiadomości do zamówienia.

Więcej szczegółów

390,00 zł brutto

-100,00 zł

490,00 zł brutto

  • 2.03.2020 Kraków
  • 24.03.2020 Warszawa

Dodaj do listy życzeń

Więcej informacji

MISTRZ RECEPCJI

2.03.2020 (poniedziałek) Kraków, 490PLN 390PLN do 17.02.2020

24.03.2020 (wtorek) Warszawa, 490PLN 390PLN do 10.03.2020

  • Zwiększenie liczby rezerwacji wizyt (z zapytań przez telefon i poprzez zapis na kolejne zabiegi)

  • Zwiększenie sprzedaży pakietów, dodatkowych zabiegów i kosmetyków

  • Opracowanie standardu pracy recepcji od listy obowiązków, poprzez współpracę z innymi pracownikami, do dbania o pozytywny wizerunek obiektu beauty

BLOK I Efektywna komunikacja

– jak zamieniać klientów, którzy tylko pytają o ofertę w rezerwację wizyty
– jak mówić o korzyściach oferty, by przekonać klienta
– skuteczna rozmowa telefoniczna (odbieranie telefonów, jak i kontakt po wizycie)

BLOK II Zwiększanie sprzedaży

– jak zwiększać zamówienia klientek poprzez proponowanie dodatkowych zabiegów
– jak mówić o promocjach, kosmetykach poprzez dopasowanie do potrzeb klientów
– jak zachęcać do rezerwacji kolejnej wizyty

BLOK III Organizacja pracy

– lista obowiązków recepcjonisty w salonie beauty wspierająca sprzedaż i działania promocyjne
– recepcja jako centrum dowodzenia – czyli wdrożenie systemu “wczesnego ostrzegania”
– zasady efektywnej współpracy z innymi specjalistami /pracownikami

BLOK IV Obsługa klientów

– zasady dbania o pozytywny wizerunek salonu/ obiektu w oczach klientów
– obsługa reklamacji i trudnych klientów
– savoir-vivre i poufność danych klientów

DLA KOGO TO SZKOLENIE? Czyli: ze szkolenia najbardziej skorzystają:

> Pracownicy recepcji salonów beauty, spa, gabinetów medycyny estetycznej.
> Specjaliści obiektów beauty, którzy także przyjmują rezerwacje wizyt, odbierają telefony.
> Managerowie salonów/klinik, którzy tworzą i odpowiadają za standardy obsługi klientów, jak i za wyniki finansowe obiektu.

BILETY:

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

W cenie biletu: obszerne materiały szkoleniowe ułatwiające pracę także we własnym zakresie po szkoleniu; certyfikat ukończenia szkolenie; poczęstunek w przerwach kawowych

SZKOLENIE PROWADZI:

Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty, doświadczony szkoleniowiec z zakresu sprzedaży,
marketingu usług i produktów salonu beauty, klinik medycyny estetycznej i spa oraz zarządzania zespołem. Autorka publikacji w pismach branżowych oraz biznesowych szkoleń dla managerów i specjalistów branży beauty.
www.martafilon.pl

MIEJSCE SZKOLENIA:

Dokładne adresy w pozostałych miastach będziemy podawać na około tydzień przed datą szkolenia.

INFORMACJE:

- wystawiamy faktury VAT

- pytania i rezerwacje biletów: 609 110 282, sklep@spainstytut.pl

WIĘCEJ O TYM SZKOLENIU>>>

   

Opinie

Napisz opinię

MISTRZ RECEPCJI

MISTRZ RECEPCJI

szkolenie dla pracowników i managerów salonów beauty

prowadzi Marta Fiłoń, trener biznesu spa&beauty

szkolenie z ćwiczeniami -> liczba miejsc ograniczona

Kupując bilet akceptujesz REGULAMIN

BILETY 490 PLN 390 PLN W PROMOCJI DO 14 DNI PRZED TERMINEM DANEGO SZKOLENIA

Jeżeli kupujesz bilet dla pracownika, podaj jego imię i nazwisko w wiadomości do zamówienia.

Produkty powiązane